Технологични тенденции 2020
ПРЕЗ 2020 г., СЛЕДВАЩИЯТ етап от дигиталната еволюция ни посреща с обещанието за емоционално интелигентни интерфейси и хиперинтуитивни когнитивни способности, които ще трансформират бизнеса по непредвидими начини. И все пак, докато се подготвяме за предстоящото десетилетие на разрушителна промяна, би било разумно да си припомним важен момент за водещите иновации от миналото: Архитектите от 80-те години на миналия век са проектирали мейнфрейм системи, които продължават да работят и генерират бизнес стойност днес. Разбира се, те са остарели според днешните стандарти, но колко от нас ще изградят системи, които работят десетилетия? И как е това за наследство?
Архитектирането за дълголетие и адаптивност изисква задълбочено разбиране както на днешните реалности, така и на утрешните възможности. Това изисква оценяване на технологията и пазарните сили, движещи промяната. И накрая, това изисква дългосрочен ангажимент за целенасочен и постепенен напредък.
На този фон представяме Tech Trends 2020, 11-то годишно изследване на Deloitte за нововъзникващите технологични тенденции, които ще засегнат вашата организация през следващите 18 до 24 месеца. Няколко от тазгодишните тенденции са отговори на постоянните ИТ предизвикателства. Други представляват специфични за технологията измерения на по-големи корпоративни възможности. Всички са готови да предизвикат значителна промяна.
Започваме Tech Trends 2020 с навременна актуализация на деветте макротехнологични сили, които разгледахме в миналогодишния доклад. Тези сили – дигитален опит, анализи, облак, основна модернизация, риск, технологичен бизнес, дигитална реалност, когнитивност и блокчейн – формират технологичната основа, върху която организациите ще градят бъдещето. Тазгодишната актуализация хвърля нов поглед върху възприемането от предприятията на тези макросили и как те оформят тенденциите, които прогнозираме, че ще разстроят бизнеса през следващите 18 до 24 месеца. Ние също така разглеждаме три технологии, които вероятно ще се превърнат в макросили сами по себе си: преживяване на околната среда, експоненциален интелект и квантов.
В следващите глави обсъждаме тенденции, които, макар и основани на днешните реалности, ще информират начина, по който работим утре. Нашата глава за етичните технологии и доверието разглежда задълбочено как всеки аспект на една организация, която е нарушена от технологията, се превръща във възможност да загубите или спечелите доверието на клиенти, служители и заинтересовани страни. Следваме дискусия за платформи за човешки опит, които ще позволят на утрешните системи да разберат контекста и да усетят човешките емоции, за да реагират по подходящ начин. Пионерските организации вече проучват начини, по които тези платформи могат да отговорят на самата човешка нужда от връзка.
Тенденциите се развиват по неочаквани начини. И често най-интересните възможности се случват на местата, където те се пресичат. Няколко от тазгодишните тенденции представляват очарователни комбинации от макро сили и други технологични постижения. Например, дигиталните близнаци представляват кулминацията на модернизирани ядра, усъвършенствани когнитивни модели, вградени сензори и други – рецепта, която сама по себе си е тенденция, дори когато се основава на развиващите се отделни технологии.
Надяваме се, че Tech Trends 2020 предлага прозренията и вдъхновението, от които ще се нуждаете за предстоящото цифрово пътуване. Пътят от днешните реалности до утрешните възможности ще бъде дълъг и пълен с изненади, така че мечтайте големи и проектирайте съответно.