Technické trendy 2020
V ROCE 2020 nás přivítá další fáze digitálního vývoje příslibem emocionálně inteligentních rozhraní a hyperintuitivních kognitivních schopností, které změní podnikání nepředvídatelným způsobem. Přesto, když se připravujeme na nadcházející desetiletí převratných změn, bylo by moudré připomenout si důležitý bod o včerejších špičkových inovacích: Architekti 80. let navrhli systémy sálových počítačů, které i dnes fungují a vytvářejí obchodní hodnotu. Jistě, podle dnešních standardů jsou zastaralé, ale kolik z nás vybuduje systémy, které budou fungovat desítky let? A jak je to s dědictvím?
Architektura pro dlouhověkost a přizpůsobivost vyžaduje hluboké porozumění dnešní realitě i zítřejším možnostem. Vyžaduje to ocenění technologie a tržních sil, které řídí změny. A konečně to vyžaduje dlouhodobý závazek k cílenému a postupnému pokroku.
V tomto kontextu představujeme Tech Trends 2020, 11. výroční průzkum společnosti Deloitte týkající se nových technologických trendů, které ovlivní vaši organizaci v příštích 18 až 24 měsících. Několik letošních trendů je reakcí na přetrvávající IT výzvy. Jiné představují technologicky specifické dimenze větších podnikových příležitostí. Všechny jsou připraveny vést k významným změnám.
Technologické trendy 2020 začínáme včasnou aktualizací devíti makrotechnologických sil, které jsme zkoumali v loňské zprávě. Tyto síly – digitální zkušenost, analytika, cloud, modernizace jádra, rizika, technologie, digitální realita, kognitivní a blockchain – tvoří technologický základ, na kterém budou organizace stavět budoucnost. Letošní aktualizace přináší nový pohled na podnikové přijetí těchto makrosílí a na to, jak utvářejí trendy, o kterých předpovídáme, že naruší podnikání v příštích 18 až 24 měsících. Podíváme se také na tři technologie, které se samy o sobě pravděpodobně stanou makrosílami: okolní zkušenost, exponenciální inteligence a kvanta.
V následujících kapitolách diskutujeme o trendech, které, i když jsou založeny na dnešní realitě, budou určovat způsob, jakým budeme pracovat zítra. Naše kapitola o etických technologiích a důvěře se podrobně zabývá tím, jak se každý aspekt organizace, který je narušen technologií, stává příležitostí ke ztrátě – nebo získání – důvěry zákazníků, zaměstnanců a zainteresovaných stran. Následuje diskuse o platformách pro lidské zkušenosti, které zítřejším systémům umožní porozumět kontextu a vycítit lidské emoce, aby vhodně reagovaly. Průkopnické organizace již zkoumají způsoby, jakými mohou tyto platformy uspokojit samotnou lidskou potřebu spojení.
Trendy se vyvíjejí neočekávaným způsobem. A často se nejzajímavější příležitosti odehrávají v místech, kde se protínají. Několik letošních trendů představuje fascinující kombinace makrosílí a dalších technologických pokroků. Například digitální dvojčata představují vyvrcholení modernizovaných jader, pokročilých kognitivních modelů, vestavěných senzorů a dalších – recept, který je sám o sobě trendem, i když staví na vyvíjejících se jednotlivých technologiích.
Doufáme, že Tech Trends 2020 nabídne postřehy a inspiraci, které budete potřebovat na digitální cestě, která vás čeká. Cesta od dnešní reality k zítřejším možnostem bude dlouhá a plná překvapení, takže sníte ve velkém a podle toho architektte.